שירותי תקשורת טלמטית - מה זה? כללים למתן שירותי תקשורת טלמטית

Telematics הוא אחד משמעותיפיתוח תחומי תקשורת. הסיכויים שלה הם גם מבריק ומבטיח. במאמר זה נבין מה זה - שירותי תקשורת telematic, שירותים, וגם מה הם הכללים הבסיסיים למתן שלהם הפדרציה הרוסית.

הרעיון של שירותי תקשורת טלמטית

Telematics, שירותי telematic הם סוג של תקשורת המבוססת על גישה מרחוק למידע. יוצא דופן הוא טלפוניה, כי זה עדיין דורש עיבוד ביניים של נתונים.

כיום, שירותי telematic (נתונים) - אחד הצמיחה המהירה ביותר. במדינות אירופה, השוק שלהם גדל מדי שנה ב -400%. ברוסיה, שם הדבר הראשון על telematics נלמד בתחילת שנות ה -2000, הגידול במספר מפעילים חדשים מוערך ב 30-50% בשנה.

שירותי Telematics נמצאים כעת בשימושטכנית, מדעית, חברתית. כל השיטות להשגת מידע ולאחסנו - מהדיבור הקולי ועד להשכלה הגבוהה - קשורים איכשהו אליהן.

מגוון רחב של יישומים של שירותים telematic

בתשובה לשאלה: "שירותי תקשורת טלמטית - מה זה?", נתחום את קטעי היישום שלהם:

• מערכות מידע;
• שירותים דיגיטליים (אינטרנט, טלוויזיה באינטרנט, טלפוניה);
• ניהול מרחוק, תחזוקה (ננוטכנולוגיה מדעית, רפואה, תעשיית רכב).

להלן עיקרי הוראות השימוש בשירותים אלה:

• רובוטיקה, ננוטכנולוגיה;
• ניווט (Glonass, GPS);
• ניהול ציוד ושידור נתונים במערכות תעשייתיות ואחרות;
• הדרכה מקוונת, קורסים מרחוק, הרצאות, התייעצויות;
• מגוון שירותי אינטרנט (שירותים מקוונים, אתרי אירוח);
• טלפוניית IP, שירותי SMS ושירותים, דואר קולי ועוד.

שירותים טלפוניים

ТМ (שירותי טלמטיקה) - שירותי תקשורת,העברת מידע באמצעות רשתות של האחרונים. אלה אינם כוללים את הטלגרף, תקשורת טלפונית, אך שירותים כאלה יכולים להיקרא לשירות messendzhey קול, הודעות דואר אלקטרוני, וידאו ושמע ועידה, פקס שירות ווריאציות גישה לנתונים אחרים המאוחסנים בצורה אלקטרונית.

אם נפנה להיסטוריה, אז קודםאספקת שירותי תקשורת טלמטית פירושה שירותים, באמצעות רשתות תקשורת מרחוק לניהול סוגים שונים של משאבים. היום TM נחשבת לאינטראקציה בין שאלות ותשובות בין משתמש ספציפי לבין שירות ספציפי בהתאם לפרוטוקול. זהו מפגש HTTP עם השרת, ושליחה / קבלה של הודעות דואר אלקטרוני מסוג POP3-IMAP4 ושאילתות שמות תחום DNS.

המפעילים של שירותי תקשורת טלמטית לספק להם על ידי חיבור הצמתים שלהם לרשתות העברת נתונים. עבור פעילויות כאלה, מוסדר על ידי החוק הפדרלי "על תקשורת", אתה צריך לקבל רישיון מתאים.

טרמינולוגיה של הכללים למתן שירותי TM

הכללים למתן שירותי תקשורת טלמטית הםצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מס '575 (10.09.2007). המהדורה האחרונה נגעה בו ב 3.02.2006. בואו ננתח את המושגים החשובים, שמהותם מתגלה במסמך זה:

• מנוי - אדם המשתמש בשירותי טלמטיקה על בסיס הסכם מבוסס עמלה על ההפרשה, שיש לו קוד זיהוי ייחודי;
• מסוף מנוי - כל תוכנה וחומרה המשמשים את המנוי בעת שימוש בשירותי TM כדי לקבל, להעביר, להציג ולאחסן נתונים הכלולים במערכת המידע;
• ממשק משתמש - הגדרות טכנולוגיות של פרמטרים רשת פיזית המיועדים לחבר את ציוד המשתמש ואת צומת התקשורת של העברת נתונים המפעיל;
• קו מנוי - רשת המחברת את ציוד המשתמש עם צומת התקשורת של מפעיל TM מסוים;
• מערכת מידע - כל המידע הכלול במאגרי מידע, וכן אמצעים טכניים וטכנולוגיות מידע המספקות עיבוד;
• פרוטוקול חילופי - כללים פורמליים ותנאים המסדירים את הדרישות של מסמכי TM אלקטרוניים, כמו גם את חילופי האחרונים;
• כתובת רשת - מספר ייחודי המוקצה למסוף המנוי ולאמצעי תקשורת אחרים הכלולים במערכת המידע;
• תוכנית התעריף - תנאי המחיר שהוקצו על ידי המפעיל לשימוש בשירות telematics מסוים;
• הודעה אלקטרונית TM היא הודעת תקשורת עם נתונים מובנים על ידי פרוטוקול החליפין, הנתמך הן על ידי מערכת המידע והן על מסוף המנויים;
• דואר זבל - TM הודעה אלקטרונית שנוצרה עבור מעגל לא מוגדר של אנשים שנשלח מנמען לא ידוע למנוי, ללא הסכמה לכך;
• מדד אחיד - סט מסוים של תווים המזהה רק מערכת מידע אחת ברשת.

כל המושגים האלה, המוכתבים בחוק, עוזרים איכשהו להבין את השאלה: "שירותי תקשורת טלמטית - מה זה?"

הוראות חשובות של הכללים

כבר בתחילת המסמך הנ"ל מפורטות החוקים החשובים ביותר למנוי ולמפעיל:

• ביחסים "מנוי המפעיל" על שטח של הפדרציה הרוסית רק רוסית משמש.
• חובת המפעיל היא לשמור על סודות תקשורת של מנויים.
• הנתונים על שירותי ה- TM שניתנו למנוי צריכים להיותיהיו נגישים רק לו או לנציגיו המוסמכים. צדדים שלישיים יכולים ללמוד מידע זה רק בהסכמה בכתב של המשתמש או במקרים הקבועים בחקיקה של הפדרציה הרוסית.
• אין צורך בהסכמת המנוי לעיבוד נתוניו האישיים במסגרת חיוב המפעיל בגין שירותי TM.
• למפעיל יש את הזכות להשעות את מתן שירותי TM עבור זמן של מצבי חירום בלתי צפויים בעלי אופי אחר.
• על המפעיל להודיע ​​למנויים על מצב החירום, כללי ההתנהגות, תוכניות ההצלה בתנאיה - כל המידע שנמסר לו על ידי משרד החירום של הפדרציה הרוסית.
• אם החוזה או החקיקה אינם מעידים אחרת, על המפעיל לספק שירותי TM סביב השעון.
• המפעיל נדרש להיות מרכז תמיכה למשתמש שיכול לספק הן שירותי תשלום בתשלום בחינם למנויים.
• מסביב לשעון ומפעיל ללא תשלוםיספק את המידע הבא: מידע על שירותי TM הניתנים, תוכניות תעריפים, אזור שירות; עבור מנוי מסוים - מעמד החשבון האישי שלו, קבלת בקשות עבור כשלים ברשת טכנית, נתונים על הגדרות הטרמינל שלו.
• החוזה בין המפעיל לבין המפעיל הינו חובהאת המידע על המפעיל, את פרטי הרישיון שלו, את ההעברה ואת התיאור של שירותי TM המסופקים למשתמש מסוים, את תנאי תוכנית התעריף שנבחרה, השיטות והנהלים לתשלום, אנשי הקשר של מרכז התמיכה הטכנית, השירותים הקשורים בקשר בל יינתק לחובות העיקריות, הנוספות של המפעיל.

הוראות אחרות של הכללים למתן שירותי TM

הטקסט המלא של המסמך כולל גם את המידע הבא:

• תנאי ההסכם החוזי בין המפעיל לבין המנוי, נוהל מסקנתו;
• הכללים המסדירים את יישום תנאי הסכם זה, סדר ביצוע פריטים;
• צורת ההתנחלויות, הנוהל לתשלום שירותי ט.מ.מ.
• תנאים המסדירים את הליך סיום, שינוי, השעיה (כולל זמני) של החוזה;
• תביעות: סדר ההצגה והתחשבות;
• אחריות הדדית של המפעיל והמנוי.

TM- שירותים, ולכן, הם ביןביותר בביקוש ופיתוח מהיר בשוק העולמי. שירותי תקשורת טלמטית (מה זה, יש לנו מפורקים מהיבטים שונים) מוסדרים במדינה שלנו על ידי קבוצה של כללים נוקשים המציגים אחריות מסוימת הן למפעיל והן למנוי.