חובות של מנהל המכירות

מנהל המכירות היום הוא אחדמן המשרות הפנויות הפופולאריות ביותר. עם זאת, אנשים רבים לא חושב כמה קשה זה יכול להיות עבודה, בהסתמך על הידע של אותו סרטים הוליוודי שבו גברים לבושים היטב להיכנס ללא הרף לתוך חוזים רב מיליון דולר בעת שישב במסעדה מפוארת. עם זאת, לא הכל כל כך קורן. הבה נבחן ביתר פירוט את החובות הפונקציונליות הבסיסיות של מנהל המכירות.

הראשון והחשוב ביותר הוא למצוא לקוחות. זה מתבצע בדרכים שונות, "קורא קר", שבו אדם פשוט לצלצל לחברת הסחורות מציע את כל פרופיל רלוונטי עבור רשימת הטלפונים; בפרסום, לנסוע ללקוחות פוטנציאליים, שליחת מיילים באינטרנט - בכלל, בכל אמצעי שיכול להביא תוצאות. הבעיה היא כי 99% של עבודה כזו הוא מרחיב מבוזבז כלל. מעקב אחר המתחרים הוא גם באחריותו של מנהל המכירות. רק אדם שיודע בתנאים מה ובאיזה מחיר של חברות אחרות למכור את מרכולתם, אילו מניות הן, כדי להציע תנאים נוחים יותר. עם זאת, כמה לקוחות למצוא - יש צורך לשמור, כך ההתנהלות הנוספת של העסקה היא גם האחריות של מנהל המכירות. מקצועי של העסק הוא לא רק מוצר "הממשלה הזמנית", אלא גם לעקוב אחר הלקוח קיבל את זה, הייתה האם התוכן, אם היו שום בעיות.

תפקידים פונקציונליים של מנהל המכירות:

1. המנהל חייב לדעת את המאפיינים ואת המאפיינים של הסחורה שנמכרה, כמו גם את התוכניות המפורטות, הטכנולוגיה ושיטות המכירה המתקדמות.

2. להבטיח את יישום תוכניות אלה, כולל ארגון המכירות וקידום.

3. לבצע תוכניות חודשיות למכירת מוצרים עבור הכפופים.

.4 לבחון את שוק המכירות ולבצע שיטתיזציה של המידע המתקבל על מנת למטב את פעילות המכירות.

5. חודשי לספק למפקד דו"ח על העבודה שנעשתה.

6. יצירת קשרים עם לקוחות פוטנציאליים ולחזק קשרים עסקיים כבר הוקמה. ישנן דרכים רבות לשמור על הקשר, למשל, כדי לברך בחגים, מעת לעת להתקשר, להתעניין בעסקים, לתת מזכרות קטנות, להזמין ערבי חברות מאורגן על ידי החברה.

7. תפקידיו של מנהל המכירות כוללים ייעוץ ללקוחות על המיקום הנבחר ועזרה בבחירת המוצר.

8. עדכון ותוספת מתמדת של בסיס הלקוחות.

במקרה זה, לעתים קרובות המנהל עצמומייצרת ומסיימת חוזים למשלוחים ואחראית על מסירת הטובין. כל הבעיות הקשורות פריקה, misappropriation, נישואים, peresortom הוא החליט על ידי אותו. מנהל המכירות חייב להשתתף בקביעות באימונים שמטרתם להעלות את רמת המיומנויות ולפתח את יכולתו לתקשר עם אנשים ולמכור מוצרים.

הוראות מנהל המכירות תלויות בהפרטים של המשרד ובארגונים שונים שונים מאוד. במקום אחד הוא רק עוסק "שיחות קר", השני הוא כל הזמן כוננים סביב בחיפוש אחר לקוחות. עבודה כזו היא גדולה עבור אנשים צעירים, נמרצים, שאוהבים אורח חיים פעיל והם מסוגלים לתקשר. חסרונות - עבודה באחוזים, אשר תשלום שלהם תלוי במילוי התוכנית. אם המשימות שנקבעו על ידי ההנהלה אינן מתקיימות, המנהל מקבל לעתים קרובות משכורת חשופה, אשר יכול להיות אחד וחצי עד פי שניים פחות משכר שהוכרז.

בנוסף, בתחרות העסקית של היוםבין חברות הוא עצום, במיוחד אם הם ארגונים קטנים. עבור כל לקוח יש מאבק אמיתי, כך מנהלים יש קשה. ולקוחות, לדעת את המחיר שלהם, מתנהגים מתנשא. אז, לעתים קרובות למדי במהלך אותם "שיחות קר" על העובדים, המבול של התעללות יכול להתמוטט.