פניות האזרחים הן הצעות, הצהרות ובקשות שנשלחו לגופים ציבוריים על ידי כל אדם שחי ברוסיה. יש לו זכות לפנות לרשויות שונות: לשכת התובע, למשטרה, לבדיקת מס, לארגונים ממלכתיים אחרים, וכן לממשלה המקומית.

הערעור של האזרחים
מדוע התעלמו הפקידים מן הערעור? אזרחי ארצנו מרבים להציג את השאלה הזאת.

על פי החקיקה הרוסית, הטיפולאזרחים אינם יכולים להישאר ללא תשומת לב. גורמים רשמיים נדרשים לסקור את הערעור בתוך 30 ימים ולהגיב למבקש. (למרבה הצער, החוק אינו מציין מה התשובה הזאת צריכה להיות - פקידי ממשלה לעתים קרובות חטא על ידי שליחת חסרי משמעות על ידי האזרחים.) הן בכתב ובעל פה הפניות של אזרחים מתקבלים. אבל אם אתה רוצה לקבל מן הרשויות פתרון אמיתי לבעיה שלך, אז עדיף להגיש בקשה בכתב, את העובדה של הטיפול צריך להיות נרשם ביומן של תיעוד נכנס, שם הוא מוקצה מספר. רצוי לכתוב את הערעור בשני עותקים: האחד נשאר באיברים, אחר - עם התאריך והמספר הנכנס, עם חותמת הארגון - אתה. אז הפקידים לא יוכלו להתחמק מהתשובה: הם אומרים, הם לא קיבלו שום דבר.

התחשבות בבקשות האזרחים

עררים של אזרחים מחולקים להצעות,הצהרות ותלונות. הצעה היא יוזמה של הפרט כדי לשפר, לחדש או לשפר את הפעילות של רשויות ציבוריות או ממשלות מקומיות. הבקשה היא בקשה להקלת כל סוגיה הנוגעת לאזרח עצמו או לאזרחים אחרים. תלונה היא בקשה להגנה על זכויותיו וחירויותיו.

איך לכתוב ערעור כדי להגיעתגובה יעילה? קודם כל, יש לציין בבירור: למי הכתובת הכתובת וממנה הוא נשלח (שם, שם פרטי, פטרונומי, מקום מגורים, מספר טלפון ליצירת קשר). מסמך כתוב חייב להכיל עובדות ספציפיות. טענות כלליות שהכל רע, לא מתאים. אתה לא יכול retell מישהו של בדיוני. בסוף הערעור, זה הגיוני להזהיר פקידים על מעשיהם במקרה האות אינו מגיב. זה יכול להיות, למשל, פנייה למשרד התובע או, במקרה של שירותים, כדי Rospotrebnadzor. אם הבעיה היא חמורה, אתה מאיים ללכת לבית המשפט, העיתונות, התובע הכללי של המשרד ואת נשיא הפדרציה הרוסית. בדרך כלל זה מעודד פקידים, והם מתחילים לפעול באופן פעיל.

הערעור של האזרחים
התחשבות בבקשות האזרחים - ישירחובה של פקידים. התעלם מהם, הם נפתרים רק על ידי הפקידים שנרדמו. ככל שהאיזור קרוב יותר לבירה, כך נוטה פחות היחס האדיש של הפקידים לערעורי האזרחים. ובכל מקום האחריות של פקידים תלוי אוריינות משפטית של אזרחים. אם אדם יודע את זכויותיו, הוא נותן סיבות טובות, אין פקיד, אם הוא על דעתו, לא להסתכן התעלמות טיפול כזה, שכן זה יכול להשפיע לרעה על הקריירה שלו.

</ p>