פרסום ... ללא זה, זה יהיה בלתי אפשרי לספר לציבור על מה שאתה מוכן להציע, כלומר, לא כל סוג של שירות יהיה זמין. אתה יכול לדמיין דבר כזה?

על מנת למקסם את היתרונות של פרסום,אתה צריך לדעת הרבה: פונים אל נתונים תיאורטי ומעשי רבים בתחום טכנולוגיית הפרסום. זה חשוב במיוחד כדי להיות מסוגל להעריך את האפקטיביות שלה, כדי לא לבזבז חיסכון עסקי יקר.

הערכת המקור

פרסום בתקשורת מסוימתלא באמת להוביל אותך ללקוחות, אם, למשל, מדיה זו ממוקדת לקהל שונה לחלוטין. מכאן הכלל הראשון: כדי להעריך את הכלי במונחים שבהם מותנה הוא מחושב על והאם זה מתאים לקהל היעד שלך.

מחקר מקורות חדשים של פרסום, לשים לב להצעות של חברות פרסום. אולי, המקור האידיאלי של הפרסום תוכלו למצוא.

הערכה של יעילות הפרסום חייבבכל פעם, עם "הישן" ומקור חדש. אז אתה מקבל ערובה כי לא יהיו הוצאות בלתי צפויות, ופרסום יספק את החברה שלך עם המספר הדרוש של לקוחות (בדיוק כמו שאתה יכול למשוך).

הערכת גורמים

לא תמיד הסיבה לירידה ביעילות צריכה להיותלחפש בתקשורת. לעתים קרובות, הביקוש לשירותים או סחורות עשוי ליפול בשל גורמים אחרים: עונתיות, ירידה זמנית בביקוש, שינוי סדרי עדיפויות, הופעתם של המתחרים.

אסור לנו לשכוח כי הרבה תלוי בתקשורתעובדי החברה עם לקוחות פוטנציאליים. יתכן כי הירידה בביקושים אינה נובעת מפרסום חלש, אלא לאופן שבו יועצים מטופלים על ידי לקוחות שירות. אולי החברה מאבדת אותם בשלב זה.

בנוסף, חשוב התוכן של הפרסום. לפני הגשת פרסומת, אתה צריך לשקול את זה מנקודת המבט של הקונה הפוטנציאלי: אם זה מושך תשומת לב, אם זה משפיע על הנפש של הלקוח כראוי. ולאחר הגשת, לערוך ניתוח של התמונה של המוצרים שלך (שירותים) שנוצרו על ידי פרסום החברה כולה. הנה, הדימוי של החברה נכנס לפעולה: אם המשרד הוא מוצק, אם העובדים הם מוסמכים בו, כמה מהר ומדויק הוא מבצע את המשימות שנקבעו על ידי הלקוחות.

בכל רצון, לשקול את כל הגורמים זה לא יהיה אפשרי: תמיד יהיה משהו שהחמצת. הערכת יעילות הפרסום תהיה תמיד יחסית. ובכל זאת זה מאפשר לך לקשר עלויות עם תוצאות, כדי לתאר את נתיב נוסף של עבודה.

לפיכך, את האפקטיביות של אמצעי פרסוםזה צריך להיות מוערך לא רק באמצעות ספירת העררים. אך גם בשל קביעה של טעות הספירה בשל השפעת גורמים אחרים, אשר יציין את הנתונים שהתקבלו בתקופות קודמות. אם הם השתנו בתנאים אחרים (אותו מקור של פרסום), אז העניין הוא בהשפעות חיצוניות (מתחרים, עונתיות, אינפלציה).

כיצד מתבצעת ההערכה?

ראשית, יש לקבוע את קריטריונים להערכה. בדרך כלל זה:

  • את האפקטיביות של מקורות הפרסום, פירושו (הכרזות, מאמרים, הודעות לעיתונות, קידומי מכירות, הפצת פליירים, חוברות, הערכת יעילות הפרסום לפי הקשר בטלוויזיה, ברשת);
  • יעילות עם התמודדות עם פרסום
  • ואת הגידול בפועל "פרודוקטיביות".

כל אינדיקטור נמדד באחוזים. לדוגמה, מקור הפרסום מזוהה על ידי ראיון עם לקוחות שפנו אליהם ("איך מצאת אותנו?"). מי מקבל את רוב הקולות, הוא "זכה" ... זוהי שיטת הסקר כי היא היעילה ביותר ואת הדרך הנפוצה ללמוד את התוצאות של מסע פרסום. רק לדבר עם לקוחות יותר. והם בשמחה להצביע על המינוסים שלך פלוסים. לדוגמה, מנהל אחד המשרד המקורי מסוגו מתעניין הלקוחות אפילו על מה הרושם הכללי נעשה עליהם על ידי האווירה במשרד. ולאחר שקיבל הערכה לא נעימה מאוד, הוא מיד הרכבה את הצוות שלו והחזיק מיני אימון על למה אנחנו צריכים לחייך לכל מבקר.

יש להשוות את הנתונים המתקבלים עם העברולנתח את האפשרות של גורמים חיצוניים (כאמור לעיל). עם זאת, קרוב לוודאי שזו תבוצע רק לאחר לימוד השינוי בביקוש של לקוחות קבועים או דומים להם על פי המאפיינים העיקריים (אחרי הכל, קהל היעד שלך יש: מין, גיל, מעמד חברתי).

תדירות ההערכה תלויה ב"עומק "ניתוח. אם זהו סקר פני השטח, זה צריך להיעשות לעתים קרובות ועל פי זה, את אמצעי הפרסום צריך להיות מותאם. אם זה ניתוח מעמיק של הביקוש של קהל היעד - מ 1 עד 6 חודשים.

כן, קביעת האפקטיביות של פרסום - המשימה היא לאמן הריאות, ולא כל מנהל מאומן יכול לעשות. עם זאת, תמיד יש הזדמנות לבקש עזרה מסוכנויות מיוחדות (שיווק). זה שווה פעם אחת כדי ללמוד את הדו"ח של אנשי מקצוע ואתה כבר יכול לגשת להערכה בצורה רציונלית יותר. בנוסף, ניתוח מעמיק כזה של אמצעי פרסום שימושי כדי להזמין לפחות פעם אחת - זה מצדיק את כל העלויות.

מה לעשות עם התוצאות?

הערכת יעילות הפרסום צריכה תמיד להועיל, גם אם היא הראתה תוצאה שלילית (יש לראות בה הזדמנות לתקן שגיאות במסע הפרסום).

פרסום דורש עבודה מתמדת על זה. הערכת האפקטיביות של פרסום, תיקון טקסטים, קטעי וידאו, יישום שיטות חדשות של משיכת לקוחות, מציאת מקור חדש - אזור זה של החברה דורש יצירתיות מתמדת ותוכנו יהיה תלוי בתנאים הספציפיים של המצב (בשוק, על הפרטים של העסק, החברה עצמה, עובדיה).

</ p>