מנהל המכירות הוא פופולרי ודרש מקצוע. מהי אחריותו של מנהל המכירות? איך לכתוב קורות חיים טובים? מהי התמחות במקצוע זה? הבה נבחן את כל הבעיות האלה ביתר פירוט.

מנהלים שונים

במדינה שלנו, זה קרה כך מנהלהמכירות ניתן לקרוא כל עובד שיש לו משהו לעשות עם פעולות המסחר. במדינות המערב המנהל הוא בראש ובראשונה המנהל. בואו נשאיר את הסיבות מדוע זה קרה, נבין את הטיפולוגיה. מנהלים שונים, ולכן גם האחריות של מנהל המכירות (לחידוש המבקש) תהיה שונה.

האחריות של מנהל מכירות טריטוריאלית

מומחים מתחלקים לפי סוג המכירות: פעיל או פסיבי. הסוג הראשון הוא כאשר הלקוח כבר מעוניין והוא עצמו מתייחס לחברה. מנהל רק צריך לעבד את היישום הנכנס, כך שזה נגמר עם העסקה. מכירות פעיל הן כאשר הלקוחות צריכים להיות נמשכים. זה הכי קשה, אבל גם ביותר משלמים עבודה.

מיומנויות מפתח הנדרשות למבקש לפרסם

יש קבוצה של מיומנויות בסיסיות שאינןהם חלק מתפקידו של מנהל המכירות (לסיכום של אותם, עם זאת, אתה יכול לציין), אבל צריך להיות עם מקצועי, ללא קשר ההתמחות שלו:

  • יציבות רגשית; לא משנה כמה נוראהיה יום, לא משנה כמה קשה היה הלקוח, אתה צריך להיות מסוגל לשמור על מצב רוח אפילו רגוע, כי הרושם השני לא ייעשה שוב;
  • חברותיות;
  • הידע של יסודות המכירות; בשביל זה אתה צריך לקרוא לפחות כמה ספרים בנושא זה;
  • תכליתיות;
  • היכולת להיות מאזין טוב; רבים נמכרים על ידי אותם אנשים שיודעים איך לשמוע את הצרכים של הלקוח ולהציע פתרון כי הוא אידיאלי עבור אותו;
  • היכולת להציג קונה פוטנציאלי מוצר או שירות;
  • ארגון, כי כדי לשכנע את הלקוח לבצעהעסקה היא רק ההתחלה: להשלמתו המוצלחת של זה אתה צריך להנפיק מסמכים, לארגן את המסירה, לקבל כסף ועוד הרבה; כל זה צריך להיות מסוגל להתחשב מאורגן בגמישות כך שתוצאת העבודה היא חיובית.

אשר באחריות מנהל המכירות

בנוסף מיומנויות מפתח, אתה עדיין צריך ידע טוב של המוצר ומיומנויות ספציפיות הנדרשים עבור מיקום מסוים.

איך לכתוב קורות חיים מבריקים?

סיכום הוא דרך למשוך תשומת לבהמעסיק שלו, ולכן חשוב לעשות את זה במיומנות. קורות חיים טובים היא לא רק רשימה של כישורים מקצועיים ואיכויות אישיות, אלא גם מסמך שמושך תשומת לב עם עיצוב מסודר ויפה.

חובות של סיטונאי

יש צורך להשלים את קורות החיים עם תמונה או לא- נושא שנוי במחלוקת. אם תחליט כי יש צורך בתמונה, ולאחר מכן לבחור תמונה באיכות, ללא פרטים מיותרים, ולאחר מכן, שבו אתה נוכח בסביבה עסקית. הקפד לבדוק את הסיכום לפני שליחתו לאיות שגיאות כתיב, עבור עיצוב - יש גופן בודד, שדות indents הם מכובדים, כך שהטקסט מחולק בלוקים סמנטיים פסקאות לקריאה קלה. קורות חיים צריך לעשות רושם טוב עוד לפני המעסיק התחיל לקרוא את הטקסט.

הקפד לכתוב איזו הודעהאתה מעמיד פנים. לא רק לכתוב "מנהל" בתקווה כי המעסיק יחליט כי תוכל לבצע את כל החובות האפשריות של מנהל המכירות. לסיכום חשוב לציין את היקף פעילותה. אם אתם מעוניינים במספר משרות פנויות, לפצות על כל מסמך בודד עם דגש על הכישורים הדרושים עבור פוסט זה.

מלא את הקטע "חינוך", גם אם הוא אינו קשור ישירות למיקום העתידי שלך. אל תהסס לציין אילו הדרכות, סמינרים או קורסים התקיימו.

איך להתחיל קריירה?

המכירות הן הזדמנויות גדולות עבורצמיחה מהירה הקריירה, ולכן זה כל כך מושך. ראשית, בדרך כלל אין צורך בחינוך מיוחד או ניסיון. העיקר הוא כי העיניים שלך לשרוף. זה אפילו נחשב שימושי כדי להתחיל בבניית קריירה מן השלבים הנמוכים ביותר, מן המיקום של נציג המכירות או merchandiser - הניסיון שנצבר יסייע במהלך צמיחה נוספת.

אחריות מנהל מכירות עבור קורות חיים

אם תחליט לבנות קריירה במכירות, אל תהססו ללכת לתפקידים הנמוכים ביותר - עובדים פעילים, תכליתיים הם הבחינו במהירות וקודם למעלה.

טריטוריאלי או אזורי?

החובות של מנהל המכירות האזורי הן לפתח מכירות באזור מסוים. לשם כך עליך:

  • לעבוד על איסוף וניתוח של מידע על השוק האזורי;
  • ליצור אסטרטגיות מכירות ולבצע עבודה על יישומן;
  • לארגן צוות עובדים ולעקוב אחר ביצוע משימות שהוקצו;
  • להקים מחזור מסמכים ולשמור רשומות;
  • לשלוט על זרימת התשלומים, לעבוד עם חובות;
  • לקחת חלק במשא ומתן ובמצגות;
  • לאסוף ולנתח מידע על המתחרים.

אחריות של מנהל מכירות אזורי

חובות המנהל הטריטוריאלימכירות במובנים רבים דומים סוגים דומים של עבודה אזורית. לעתים קרובות בחברות אלה מושגים משמשים זהים. כדי לפרוק באופן מלא את החובות בתפקיד זה, זה לעתים קרובות יש צורך רישיון נהיגה ומכונית אישית. היתרון יהיה ידע באנגלית, במיוחד אם זו שאלה של עבודה בחברה בינלאומית. תפקידיו של מנהל המכירות האזורי עשויים לכלול נסיעות עסקים רגילות דרך השטח שעליו הוא אחראי.

סיטוני או קמעונאי?

חובות של מנהל מכירות (עבור קורות חיים)יכול להשתנות בהתאם אם יישום הסיטונאי יצטרך להתמודד עם או קמעונאית. מנהל המכירות הקמעונאיות נמצא לרוב תחת השמות "נציג מכירות" או "יועץ מכירות". חובתה העיקרית היא למכור את המוצר למשתמש הקצה, פעילות זו אינה מרמזת חוזרת נוספת. יישום הסיטונאי עובד עם שקעים, החל קיוסקים קטנים לרשתות סופרמרקט גדול או בסיסים מחסן.

תפקידיו של מנהל המכירות הסיטונאיות הינם כדלקמן:

  • הרחבת בסיס הלקוחות;
  • לשלוט על החזר במועד של חייבים;
  • רישום חוזים ומסמכים קשורים;
  • ארגון ובקרה של צוות נציגי המכירות.

בכל חברה שורה של התחייבויות וניהול יכול להיות מאפיינים בולטים משלהם.

טובין או שירותים?

מנהל טוב יכול למכור בכל קנה מידה. אבל בכל זאת המכירות מחולקות על רמת המורכבות.

כדי פשוט המכירות היא יישום של עלות נמוכהסחורות או שירותים, לדוגמה, שירותי תקשורת. לעתים קרובות ניתן למצוא הודעות על קבוצה של מנהלי מכירות ב- MTS. מה עושים המומחים האלה? תפקידיו של מנהל המכירות (עבור קורות חיים) של MTS הינם כדלקמן:

  • משיכת לקוחות למכירה של שירותים - אינטרנט, טלפוניה, טלוויזיה דיגיטלית;
  • סיום החוזים;
  • פיתוח בסיס הלקוחות הקיים.

קשה למכור את המוצר, אשר דורש תחזוקה נוספת. לדוגמה, תוכנה יקרה. כדי לעבוד בתחום זה, אתה צריך ניסיון ברמה גבוהה של יכולת.

איך להצליח

כדי לבנות מבריק באמתהקריירה, תצטרך ללמוד: לקרוא ספרים, להשתתף באימונים, ללמוד מניסיון של מוכרים מוצלחים, לחפש סגנון אישי, ולפתח מיומנויות כי הם ביקוש בחברה זו. במקרים מסוימים, זה יכול להיות מיומנויות אנליטיות, במקרים מסוימים - מיומנויות תקשורת.

מנהל מכירות אחריות קורות חיים

חשוב ללמוד את המוצר, אבל לא במונחים שלהמוכר, אבל מבחינת הצרכן. אילו בעיות יכול הלקוח לפתור אם הוא קונה את המוצר? חשוב ללמוד את קהל הלקוחות, לעמוד עם נציגיה ידידותי, אמון יחסי, כדי ליצור בסיס הלקוחות שלהם.

הדבר החשוב ביותר הוא לראות את המטרה לפניך ולעבור בביטחון לעבר ההישג שלה.

</ p>