שירותי תחבורה - זה אחד ביותראזורים מפותחים, אשר גדל בהתמדה בשל הביקוש גדל עבור זה. שופט בעצמך: אנשים תמיד זקוקים לשירותים להובלת פריטים גדולים, או אפילו פשוט כדי לספק סחורות על פני מרחקים ארוכים. לסרב לעבוד עם חברה המתמחה זה, אין חנות מקוונת יכול. כנ"ל לגבי מסעדות ובתי קפה שונים אשר שולחים הזמנות ללקוחות שלהם בצהריים.

מה יש לומר - אזרחים רגילים כל הזמןמשהו שנשלח וקיבל בעזרת שירותי משלוח פרטיים, כפי שהם עובדים מהר יותר ויעיל יותר מאשר את מבנה המדינה "פוסט רוסיה". זה בגלל גורמים אלה ויש כזה סוג של שירותים, כמו משלוח.

היום נדבר על חברהיכול להיקרא בצדק אחד ממנהיגי השוק. יש לה היסטוריה עשירה, ניסיון רב של פעילות ובמקביל מספקת מגוון רחב של שירותים ללקוחותיה. החברה, אשר יוקדש מאמר זה, נקרא "קווי עסקים". ביקורות על החברה, מידע על השירות עצמו, כמו גם כמה פרטים על התשלום עבור השירותים של חברה זו, נציג במאמר זה.

"עסקים קווי" תשלום הפסיקה כלומר

מידע כללי

ואנחנו נתחיל, כמובן, עם המצגת של זהנושא הפעילות הכלכלית. כך, כפי שצוין על ידי ביקורות המתאר את החברה "קו עסקים" ביקורות, הפעילויות שלה החלה בחזרה בשנת 2001 הרחוק. לאחר מכן שירות המסירה סיפק שירותים להובלה של סחורות עבור חברות עבור אספקת כל הטובין - ליחידים.

בתקופה זו הצליחה החברה להקיםתחבורה יעילה שרשרת הלוגיסטיקה המאפשר משלוח של הסחורה בהקדם האפשרי לכל נקודה הממוקמת על שטחה של הפדרציה הרוסית. במקביל, החברה התפתחה לרשת אמיתית, אשר עד כה כוללת יותר מ -120 משרדים. כולם עובדים עם 1500 יישובים של המדינה שלנו, שם הלקוח יכול להזמין את המשלוח של המטען שלהם. לבסוף, על מנת לעבוד את כל המנגנון הענק הזה, שירות המשלוח פועל כ -4,000 מכוניות בעלות כושר נשיאה שונה. לגבי תעסוקה, יש לציין כי בחברה צוות מורכב של 20 אלף עובדים. הנתונים מרשימים, לא?

תשלום עבור טובין

השירותים

מה "עסקים קווי" להציע ללקוחותיה?

קודם כל, אלה הם כל סוגי המשלוח. ללא קשר למי ישולם עבור הסחורה (עבור השולח או הנמען, אין הבדל), החברה מוכנה לבצע עבורך הובלה אווירית, משלוח משא, הובלה במיכלים, לשלוח רכב פרטי, לבצע משלוח של מטענים קטנים וגדולים , ואף למסור למדינה אחרת. כזה מורכב של שירותים עולה כי לחברה יש פתרונות משלה עבור כל בעיות הלקוח. לפיכך, על ידי יצירת קשר כאן, אתה תהיה בטוח כי את הסחורה אתה הולך לקבל או הספינה תימסר בזמן.

בנוסף, אנו יכולים לומר על אופציונלישירותים. אלה כוללים, בפרט, את האריזה של המטען, אחסון נאותה, סיקול ומשימות אחרות, כי בדרך זו או אחרת יעמוד מול הלקוח. הפעל אותם ברמה הגבוהה ביותר תוכלו לעזור בחברה "קווי עסקים".

הסטטוס "קווים עסקיים" נחסם בעת ביצוע התשלום

תשלום

רוב החברות מיישמותמשלוח של מטענים, להניח ביצוע חישוב עם הלקוח במזומן טופס. בדרך כלל, זה קורה כאשר הסחורה נשלחים או כאשר הוא התקבל. הכל תלוי איזה מן הצדדים הוא משלם עבור הסחורה. בהקשר זה, החברה שאנו מתאפיינים הצליחה במידת מה, דבר המאפשר ללקוחותיה את האפשרות לבחור באופן עצמאי את שיטת החישוב. אפשרות זו זמינה בחשבון האישי, אשר נוצר בנפרד עבור כל משתמש.

בה, בפרט, את ההיסטוריה של כלהזמנות, אשר הלקוח עשה. כדי לשלם עבור כל אחד מהם, זה מספיק ללחוץ על כפתור אחד ("שלם") ולבחור שיטת חישוב נוחה בשבילך. זה יכול להיות, בפרט, כרטיסי אשראי ויזה או מאסטרקארד.

אם אתה משלם עבור שירותי הובלה, שלךהכספים יתקבלו על ידי החברה "קווי עסקים" גם ללא צורך ללכת שם חי. גישה זו עושה את השירות נוח מאוד עבור השולח, ומאפשר לך לעקוב אחר כל המשלוחים שלך באינטרנט.

כלים מקוונים

"קווי עסקים" התשלום

למעשה, זה לא כל התכונות של השירות,מה שהופך אותו נוח יותר לשימוש. יש גם, למשל, פונקציונלי למעקב אחר המטען. אם, למשל, התשלום עבור משלוח של סחורות כבר עשה, אתה יכול לראות בזמן אמת, איפה החבילה שלך נמצא, באיזה שלב של התנועה, וכאשר זה יועברו ליעד הסופי.

שירות זה שימושי במיוחד עבור הנמען, כי הוא יכול גם לוודא כי הרכישה שלו הוא באמת בדרך יגיע לאחר פרק זמן מסוים.

חסימת תשלומים

עבור משתמשים שמוכריםדברים באינטרנט, יש גם מנגנון מעניין נוסף כדי להגן על עצמך ולספק את כל הערבויות הדרושות הקונה שלך. זה נקרא "חסימה על ידי תשלום" של החברה "קווי עסקים". מה זה אומר מצב, ואיך זה עובד, לקרוא על.

תשלום עבור משלוח טובין

נסביר בצורה הטובה ביותר על דוגמה קונקרטית. נניח שאתה מוכר את הטלפון הנייד שלך. מצאת קונה, אבל אבוי, לא הוא ולא אתה רוצה לעשות ויתורים ראשון: הוא לא רוצה לשלוח כסף מראש, ואתה לא רוצה, כמו כן, לשלוח לו טלפון. איך להיות במצב הזה? לשם כך, שירות "קווי עסקים" יש מנעול תשלום, כלומר ניתן לאסור על מסירה של סחורות למקבל עד לנקודה מסוימת.

אם כבר מדברים על הדוגמה שלנו, זה נראה כך: אתה, בתור מוכר, לשלוח את הטלפון, אבל לאסור על החברה להנפיק את הסחורה לקונה. הוא, בתורו, מגיע לנקודת הקבלה ומתחיל לבדוק את הסחורה. זה "לחיות" היכרות עם הסחורה הוא מעוניין, ככל הנראה, לפחות 90% מהקונים. הודות לו, אתה יכול לוודא כי הסחורה באמת עובד, כי זה תואם את התיאור ואת כל הפרמטרים הטכניים. לאחר מכן, הקונה שולח כסף הכרטיס שלך, ואתה קורא את "קו עסקים". חסימת תשלום (כלומר אותו איסור) מוסר, והאדם לוקח את הסחורה שלו. כך פועל מנגנון הגנה זה.

משוב על "חסימה"

כמו ביקורות המאפיינות את "עסקיםקו ", מעמד" חסימת על תשלום "מרמז על האפשרות לבצע את העסקה בבטחה ככל האפשר הן עבור הקונה והן המוכר.ראשון, במקרה זה, אינו רוכש" חתול בשק ", אבל למעשה רואה את החבילה שלה יש את הזכות אפילו להחזיק אותו השני לא צריך לדאוג לגבי הכנות של הקונה ואת יודעת בוודאות כי ללא תשלום הוא לא ייקח את החבילה. זה תועלת הדדית.

אישור תשלום

עם זאת, בנוסף לשבח, בין הביקורות על זהמנגנון ניתן למצוא הערות שליליות. לדוגמה, ישנם מצבים שבהם מסיבה בלתי ידועה, חברת "קווי עסקים" מוסרת מנעול התשלום (כלומר ביטול חד צדדי של אופציה זו). במקרה זה, המצב הופך להיות דומה לקשר בין האדם שהוא רוכש הטובין, לבין עובד שירות המסירה. לפחות, אחרת להסביר תופעות כאלה (המתוארות במספר אתרים) זה בלתי אפשרי.

אישור

כפי שכבר צוין, כדי המנעול(איסור), יש צורך כי השולח לאשר את התשלום על ידי הנמען. כדי לעשות זאת, בתורו, הוא חייב ליצור קשר עם החברה ולתת להם אישור בעל פה של התשלום. למעשה, אתה פשוט אומר למפעיל כי אתה רוצה להסיר את המנעול על המשלוח שצוין (להיות השולח שלה, שבו אתה גם צריך לאשר).

מסר כזה קבוע, ואחריו מידנשלחת ישירות לנקודת ההנפקה שבה נמצאת החבילה. לאחר עיבוד הודעה כזו, היא מוצאת לנמען והמעשה הושלם בפועל.

משתמשים רבים עובדים עם השירות,לשאול על מה היא הוכחת תשלום. אנו משיבים: עבורכם, כמו עבור המוכר, כך יהיה להציג את הכספים שהתקבלו על יתרת הכרטיס או מערכת התשלום שבו התנחלות נעשית. באשר לחברה המספקת שירותי תחבורה, עבור אישור זה הוא המסר שלך על הרצון להסיר את החבילה מהחבילה ולתת אותו למקבל.

סטטוסים

למעשה, אתה יכול למצוא את עצמך פנימהמה הסטטוס הוא החבילה שלך עכשיו. זה נעשה באמצעות אותו כלי מעקב מקוון שהוזכר לעיל. זה עובד בפשטות רבה: עליך לציין את מספר שטר המשלוח של החבילה שלך בשדה מיוחד, ולאחר מכן תראה תמצית מלאה עם המידע על המטען. המעמד של החבילה יפורט כאן. לפעמים, שם הם כותבים: המטען בדרך, "חסימת על תשלום". אין מה לדאוג, ואתה רק צריך לחכות קצת.

חישוב עלות

בנוסף לבדיקת הסטטוס, אתה יכוללבצע ועוד הרבה פעולות אחרות. לדוגמה, אחד מהם הוא אימות של ערך הטובין. אם אתה צריך לשלוח חבילה, רק לציין את הפרמטרים שלה במחשבון מיוחד. לשנייה הוא ייתן את התוצאה של העלות המשוער של השליחה. זה נוח אם אתה מחפש דרכים לשמור על המשלוח.

צור קשר

שהוא אישור תשלום

אם אתה לא מבין משהו על מה שקורה,כמו השירות עובד, לשאול שאלות בשירות התמיכה. היא עובדת כאן בכמה דרכים: בטלפון על הקו החם (495-755-55-30) או בדואר (טופס המשוב באתר). יש גם חלון מוקפץ לשליחת הודעות ישירות ליועץ המקוון הנוכחי.

לכן, במונחים של תמיכה ללקוחותיה, החברה "קווי עסקים" בבירור יש משהו להתרברב.

כתובת

לחברה למעלה ממאה נציגויות בכל רחבי העולם.מדינה (המספר המדויק שצוטט לעיל), כך שמשתמשים צריכים להיות מסוגלים לראות את המפה אינטראקטיבית שבו נקודות משלוח ממוקמים וכיצד להגיע אליהם. זה באתר האינטרנט של החברה, שבו כל משרדי השירות מחולקים לפי ערים.

אנו יכולים רק לציין כי הראשי, המשרד המרכזי של החברה הוא בסנט פטרסבורג ב Vnukovskaya, 2. כאן תוכל להגיש בקשה לכל תלונה או בקשה.

ביקורות

המלצות של משתמשים שהצלחנולמצוא על החברה, באופן כללי, יש אופי חיובי. אין ספק, יש מאפיינים שליליים לשירות (יישום בטרם עת, עיכובים, בעיות ברישום ועוד). אבל מצבים כאלה הם נדיר, שכן הנורמה היא כאשר השירות מלא מבצע את משימותיו ומספק ללקוחותיה את הרמה הגבוהה ביותר של שירות.

מסקנות

לא משנה מה החסרונות, יותר משני מיליון לקוחות עברו את שירות משלוח זה. זהו אינדיקטור מצוין לחברה פרטית, גם בתקופה כל כך קשה כלכלית.

ומאז "עסקים קווי" - זה באמת אחדמהמנהיגים בשוק עם 15 שנות ניסיון, אני מעז להניח כי החברה פועלת בבירור על ריצה, האסטרטגיה היעילה ביותר המסייעת להתפתחותה.

</ p>